Paso 1: apagar y reiniciar
Primero, mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 8 segundos hasta que el mensaje "Apagando" desaparezca de la pantalla, apagando completamente el dispositivo. Luego, presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente durante aproximadamente 5 segundos hasta que aparezca el logotipo "Youdao" y espere a que aparezca la página de inicio. Finalmente, repita los pasos de reinicio una vez. Esto generalmente resuelve el problema de que la luz del escáner no esté encendida.
Paso 2: Operación de encendido
Para solucionar que la luz del escáner no esté encendida, el primer paso es apagar el dispositivo. Mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 8 segundos hasta que el mensaje "Apagando" desaparezca de la pantalla, asegurándose de que el dispositivo esté completamente apagado. Luego, presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente durante aproximadamente 5 segundos hasta que aparezca el logotipo "Youdao" y espere a que aparezca la página de inicio. Finalmente, para asegurarse de que el problema se resuelva por completo, repita los pasos de reinicio una vez más. Esta serie de operaciones de apagado y reinicio generalmente resuelve de manera efectiva el problema de que la luz del escáner no esté encendida.
Si el problema persiste después de apagar y reiniciar, puede intentar encender el dispositivo. Primero, vaya a la página de inicio del dispositivo y luego seleccione la opción "Más configuraciones". A continuación, busque y haga clic en la sección "Acerca de", luego seleccione "Opciones de reinicio". Finalmente, haga clic en "Restablecer configuración del sistema" para restaurar el dispositivo a su configuración predeterminada de fábrica. Esta serie de pasos a veces puede resolver problemas potenciales, como que la luz del escáner no se enciende.
Si la luz del escáner se enciende normalmente después de intentar los pasos anteriores, es probable que el problema esté en el sistema, posiblemente debido a una falla aleatoria al cargar la cámara.
